Archives de catégorie : innovation

Innover sans vision stratégique, l’exemple de Buurtzorg

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Dans son ouvrage Reinventing Organizations, Frédéric Laloux partage les leçons tirées de ses observations d’organisations évolutives. Il s’étonne qu’aucune des 12 organisations qu’il a étudiées n’ait de plan stratégique à 3 ou 5 ans. En dépit de cette lacune ou … Continuer la lecture

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Déjouer les pièges des indicateurs : Suivre ses clients par cohortes

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Dans son ouvrage Scaling Lean, Ash Maurya met en garde les entrepreneurs contre les indicateurs de vanité : ce sont ces indicateurs de performance qui nous laissent penser que tout va bien, que notre offre est bien conçue et que nous … Continuer la lecture

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Scaling Lean : repérer le comportement irrationnel de ses clients !

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Nous avons généralement confiance en notre processus de décision et nous sommes convaincus que nous faisons des choix rationnels. Logiquement, nous en déduisons que nos clients, eux aussi, réagissent de façon rationnelle à nos offres. Malheureusement, les expériences de psychologie … Continuer la lecture

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Scaling Lean : Attention au piège de l’expérimentation !

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Les méthodes Lean et Agile ont en commun d’encourager à tester ses idées aussi tôt que possible. Cela permet de s’assurer de l’intérêt du produit ou du service, de recueillir du feedback pour l’améliorer et de convaincre plus facilement d’éventuels … Continuer la lecture

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Un problème = une innovation, le cas d’ING Direct

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Et si vous changiez de regard sur les problèmes qui surviennent inévitablement dans votre quotidien opérationnel ? Dans leur ouvrage L’Expérience : le nouveau moteur de l’entreprise, Christophe rebours et Inès Pauly rapportent l’attitude étonnante de Sophie Heller, la directrice générale d’ING … Continuer la lecture

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Redécouvrez les 52 conseils éternels pour entreprendre et innover au salon du livre

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Jacques Birol n’hésite pas à aller à l’encontre des modes ! Alors que bien des citations inspirantes partagées sur les réseaux sociaux nous incitent à toujours faire preuve de plus d’audace, il se pique d’un auteur qui prône plutôt L’Art de … Continuer la lecture

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GROUPE SOS : écouter les signaux faibles pour innover constamment

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Les auteurs de l’ouvrage L’Expérience, le nouveau moteur de l’entreprise, Christophe Rebours et Inès Pauly, se sont intéressés à des multinationales, mais aussi à l’Économie Sociale et Solidaire française. Nous sous-estimons souvent l’importance de ce secteur, qui représente pourtant 10 % … Continuer la lecture

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Corporate Hacking : Appel à une rébellion constructive

Les organisations souffrent plus que jamais d’un manque d’agilité. Les maux sont nombreux : hiérarchies rigides, process d’innovation et de décision longs et complexes, démotivation des salariés, etc. L’engouement autour des start-ups témoigne de cet intérêt. Nombreux rêvent de changer … Continuer la lecture

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Persuader à travers les frontières

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Nous avons le sentiment que notre capacité à persuader les autres relève de nos qualités intrinsèques : nous avons plus ou moins d’habileté à placer l’argument clé au bon moment, à décrypter et lever les objections profondes de notre interlocuteur ou … Continuer la lecture

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Hybrider ou cloisonner ?

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Dans leur transformation numérique, les entreprises traditionnelles ont souvent tendance à adopter une attitude de cloisonnement : elles importent les pratiques des start-up tant dans le design des locaux que dans les pratiques managériales, mais elles prennent soin de les cantonner … Continuer la lecture

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