Archives de catégorie : marketing

Marketing et Géolocalisation sociale, le dernier né de la collection Médias Sociaux

La collection Médias Sociaux, dirigée par Jean-Noël Chaintreuil, vient de s’enrichir d’un nouveau livre, rédigé par Clément Vouillon, avec la participation de Louis André et l’expertise de Catherine Ertzscheid comme relectrice, sous la direction éditoriale de Claire Gautier. Comme l’écrit … Continuer la lecture

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10 erreurs à éviter sur Twitter

Que le fait de répondre à ses clients amène à les fidéliser n’est pas vraiment un scoop pour les entreprises. Selon une étude d’InboxQ, un service de questions-réponses pour les professionnels, ces bonnes pratiques ont également toute leur raison d’être sur … Continuer la lecture

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Facebook : Vers une nouvelle relation avec les marketers.

Facebook est un impressionnant écosystème. Autour de ses millions d’utilisateurs gravitent des développeurs, des régies et des organisations qui essaient de tirer profit de cette immense base de consommateurs.   La firme de Palo Alto essaie depuis ses débuts d’apporter … Continuer la lecture

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Le Community Management serait-il génétique aux USA ?

communitymanagement

Comme souvent, les Etats-Unis ont une longueur d’avance. Alors qu’en France, le community manager commence tout juste à se faire une place au sein de certaines grandes entreprises et n’est souvent considéré « que » comme un spécialiste des réseaux sociaux, les … Continuer la lecture

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Enchantez vos clients, malgré vos faiblesses

Dans une interview réalisée par Brian Solis sur son livre L’Art de l’enchantement, reprise par le blog netinfluence, Guy Kawasaki explique qu’« enchantement » et « perfection » ne sont pas synonymes. « Vous ne pouvez certes pas enchanter vos clients avec une offre totalement … Continuer la lecture

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Les 7 péchés capitaux du Storytelling

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Traduction d’un article de Jennifer Aaker et Andy Smith, les auteurs de The Dragonfly Effect : Quick, Effective, and Powerful Ways to Use Social Media to Drive Social Change, 2010.  (« L’Effet Libellule » en français, voir cet article ), paru sur … Continuer la lecture

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Les gagnants du salon E-Marketing 2011

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Alors que le salon E-Marketing qui s’est déroulé au Palais des Congrès, à Paris, les 25 et 26 janvier vient de fermer ses portes, retour sur les principaux gagnants de cette 5e édition. Avec 200 exposants et 250 conférenciers, le … Continuer la lecture

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Le Projet Domino de Seth Godin fera-t-il des émules ?

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Pour Seth Godin, l’édition telle qu’on la connaît est obsolète. Oui, vous avez bien lu. Si l’on en croit un post récent de son blog, l’auteur américain a bien l’intention d’incarner la relève numérique. C’est l’Effet Domino (« Domino Effect »). Plus … Continuer la lecture

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Une page fan sur Facebook ou un site Web ?

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(Traduction d’un texte publié par Guy Kawasaki sur OPEN Forum le 18 novembre dernier) Q : Patron d’une petite entreprise, je pense lancer bientôt un nouveau produit. Que faire : créer un site Web pour mon entreprise ou une page fan … Continuer la lecture

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L’Effet Whuffie de Tara Hunt vient de paraître – Extrait de la postface de Luc Bretones

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« L’Effet Whuffie est une bombe dans la littérature du marketing, de l’économie et de l’IT. La viralité qu’engendre cet ouvrage est telle qu’il aura fallu moins de quinze jours entre les premières discussions avec  Diateino (…) et le lancement de … Continuer la lecture

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