Archives par mot-clef : innovation

Scaling Lean : repérer le comportement irrationnel de ses clients !

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Nous avons généralement confiance en notre processus de décision et nous sommes convaincus que nous faisons des choix rationnels. Logiquement, nous en déduisons que nos clients, eux aussi, réagissent de façon rationnelle à nos offres. Malheureusement, les expériences de psychologie … Continuer la lecture

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Scaling Lean : Attention au piège de l’expérimentation !

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Les méthodes Lean et Agile ont en commun d’encourager à tester ses idées aussi tôt que possible. Cela permet de s’assurer de l’intérêt du produit ou du service, de recueillir du feedback pour l’améliorer et de convaincre plus facilement d’éventuels … Continuer la lecture

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Un problème = une innovation, le cas d’ING Direct

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Et si vous changiez de regard sur les problèmes qui surviennent inévitablement dans votre quotidien opérationnel ? Dans leur ouvrage L’Expérience : le nouveau moteur de l’entreprise, Christophe rebours et Inès Pauly rapportent l’attitude étonnante de Sophie Heller, la directrice générale d’ING … Continuer la lecture

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Partir de l’expérience client aide à sortir des silos

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Les organisations en silos ont permis de formidables gains de productivité, mais elles touchent maintenant leurs limites. Elles rendent difficiles les projets transverses, elles limitent l’agilité des entreprises et freinent l’exploitation des Big Data qui ne connaissent pas les frontières … Continuer la lecture

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Redécouvrez les 52 conseils éternels pour entreprendre et innover au salon du livre

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Jacques Birol n’hésite pas à aller à l’encontre des modes ! Alors que bien des citations inspirantes partagées sur les réseaux sociaux nous incitent à toujours faire preuve de plus d’audace, il se pique d’un auteur qui prône plutôt L’Art de … Continuer la lecture

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GROUPE SOS : écouter les signaux faibles pour innover constamment

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Les auteurs de l’ouvrage L’Expérience, le nouveau moteur de l’entreprise, Christophe Rebours et Inès Pauly, se sont intéressés à des multinationales, mais aussi à l’Économie Sociale et Solidaire française. Nous sous-estimons souvent l’importance de ce secteur, qui représente pourtant 10 % … Continuer la lecture

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Innover grâce à l’anthropologie

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  Les grands groupes ont de plus en plus recours à des anthropologues, voire en embauchent à temps plein : Lego, IBM ou encore Carrefour font partie des entreprises souvent citées pour illustrer le recours fructueux à l’étude des comportements humains … Continuer la lecture

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Bonne année et vive la différence !

Crédit illustration Gaping Void http://us1.forward-to-friend.com/forward/show?u=028de8672d5f9a229f15e9edf&id=f891e873bd

Cette illustration qu’Hugh MacLeod, l’auteur du livre Ignorez-les tous ! Et 39 clefs de plus pour être créatif  a publié il y a quelques jours sur son blog  correspond bien à notre état d’esprit chez Diateino : faire différent, être ouverts … Continuer la lecture

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Leadership et curiosité

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La revue Gestion d’HEC Montréal a récemment publié un article recensant les « 10 caractéristiques du leader de demain ». Cet exercice de projection est certes périlleux mais permet au moins de lancer la réflexion à défaut d’apporter des réponses sûres. L’une de … Continuer la lecture

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Du Jugaad à l’innovation frugale

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  Cet automne, le livre de Navi Radjou et Jaideep Prabhu L’Innovation frugale – Comment faire mieux avec moins a été choisi par les étudiants d’HEC Paris pour le Prix de la Fondation ManpowerGroup France. Faisant suite à un premier ouvrage … Continuer la lecture

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