19,90 €

Partager :

Le Community Management Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

« Le Community Management, un livre à partager. »
Philippe Pinault sur BlogSpirit

Quel que soit votre secteur d’activité, il faut déterminer des objectifs, élaborer la stratégie adéquate et respecter un certain nombre d’usages. La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer vos informations.

 

Orchestrer l’activité de ces groupes en ligne pour développer l’entreprise : voilà le rôle du community manager. À travers ce guide pratique et clair, agrémenté de nombreuses interviews et de schémas, trois community managers expérimentés vous aident à choisir les meilleurs outils et optimiser votre démarche en cours.

 

Vous découvrirez également les témoignages de ceux qui ont développé de véritables espaces communautaires dans des domaines aussi variés que les médias, la musique, la politique, l’université, l’agro-alimentaire...

 

L'ebook est disponible ici !

Catherine Ertzscheid

Catherine Ertzscheid
Ethnologue de formation, Catherine Ertzscheid, travaille avec les communautés, au sens large, de nombreuses années. Chargée d’études qualitatives dans la Santé, la Culture et la Recherche, elle a travaillé avec et pour de nombreux groupes d'individus et c’est naturellement qu’elle évolue vers le community management en freelance, afin d’apporter à des communautés diverses et variées ses savoirs, expériences et compétences. Ayant travaillé longtemps sur des questions sensibles, cette expérience l'a conduite à être à l'aise avec les problématiques de conflits notamment sur les médias sociaux. Elle accompagne aujourd’hui plusieurs grandes marques, start-up, agences et associations dans la mise en place de stratégies médias sociaux et de community management. Son site (ou son blog) : www.nunalik.com

>> Lire la suite

Benoît Faverial

Benoît Faverial
  Benoît Faverial a été un des premiers à occuper des fonctions de ce qui ne s'appelait pas encore du Community Management, en 2002. Travaillant jusqu'en 2009 à créer et faire vivre des communautés dans les domaines du divertissement et de la santé, il est devenu directeur adjoint de Publicis Consultants Net Intelligenz jusqu'en 2012.  Spécialisé dans les stratégies d’influence et la gestion de réputatio...

>> Lire la suite

Sylvain Guéguen

Sylvain Guéguen
Sylvain Guéguen est titulaire d’un master en marketing et gestion des entreprises. Depuis 2005, il intervient en tant que consultant en marketing digital et en community management auprès de plusieurs agences et annonceurs.Il a d’abord exercé en agence où il a mis en place et suivi des projets de communication Web auprès de clients variés : du Grand compte à la PME, en passant par des institutions. Puis, il décida de revenir dans sa Bretagne natale, pour accompagner ses propres clients – en qualité d’indépendant – sur des problématiques liées aux stratégies de marketing digital et aux communautés.Son site (ou son blog) : www.akostic.com

>> Lire la suite

La parole est à vous

Aucun commentaire pour le moment.

Votre commentaire