L’Art de l’enchantement, comment influencer les cœurs, les esprits et les actes

23,90 €

L’Art de l’enchantement, comment influencer les cœurs, les esprits et les actes

par  Guy Kawasaki

Publié avec l’aimable autorisation de Penguin Group (USA) Inc.
Titre original : Enchantment, The Art of Changing Hearts, Minds and Actions.


« Lisez ce livre pour créer une entreprise aussi magique qu’Apple ! »
Steve Wozniack, cofondateur d’Apple.

« Croire en une idée qui offre au client quelque chose d’absolument unique est d’une importance capitale, mais c’est aussi tout un art, dont ce livre capture l’essence même. Une très bonne idée qui a le pouvoir de transformer le marché, de révolutionner l’expérience de chaque client. Le lecteur trouvera ici quantité de conseils inestimables pour permettre à son entreprise d’exploiter son potentiel. »
Sir Richard Branson, Fondateur de Virgin.

« S’asseoir au volant d’une BMW, toucher l’écran d’un iPad, entrer dans un magasin Sephora, acheter des chaussures sur Zappos : autant d’expériences uniques. Guy Kawasaki vous livre ses secrets pour parvenir au même degré d’enchantement que ces marques célèbres. »
Robert Scoble, blogueur sur Rackspace.

 Aujourd’hui, un bon produit ne suffit plus à faire le succès d’une entreprise : la clé de la réussite réside dans la relation client. Enchanter son public permet d’exercer sur lui une influence considérable, de gagner sa sympathie, son intérêt et sa confiance.

 

Au fil des pages, l’auteur dévoile les clés essentielles pour créer et faire durer cet enchantement, ainsi que de nombreux conseils pour déjouer ses détracteurs.

 

L'ebook est disponible ici !

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Guy Kawasaki

Guy Kawasaki
Guy Kawasaki sait de quoi il parle. Il a quitté sa position prestigieuse d'évangéliste du Macintosh chez Apple pour participer à la création de plusieurs start-up. Dirigeant de Garage Technology Venture, une société de capital-risque pour jeunes entreprises, et d'Alltop, qui répertorie les flux des meilleurs blogs et sites Internet.alltop.com/, il est récemment devenu le conseiller de Google pour Motorola. Il  inspire et guide les milliers d'entrepreneurs qui se pressent aux conférences qu'il donne dans le monde entier. Son blog est l’un des plus lus au monde. Il est incontournable sur Twitter. Ses start-up « suprêmes » : Nic, Noah, Nohemi et Nate, ses quatre enfants.

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