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Archives de catégorie : transformation numérique
Utiliser Instagram pour valoriser sa marque employeur
Vous l’avez probablement remarqué, les entreprises et vos marques préférées sont de plus en plus présentes sur Instagram : elles peuvent communiquer de façon moins institutionnelle, plus visuelle et parfois ludique, animer leur communauté, interagir avec leurs clients, faire de la … Continuer la lecture
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Comment une entreprise peut-elle tirer le meilleur parti de LinkedIn ?
L’utilisation de LinkedIn s’est largement répandue dans le monde professionnel. Vos collègues et collaborateurs y ont probablement un profil. Petit à petit, les utilisateurs voient l’intérêt de consacrer un peu de temps à LinkedIn, même s’ils ne sont pas en … Continuer la lecture
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Transformation numérique : repenser sa proposition de valeur
S’engager dans la transformation numérique peut prendre différentes formes. Nous avons souvent en tête des exemples de transformation de rupture, où l’entreprise s’est engagée dans une refonte importante de leur modèle économique. George Westerman, Didier Bonnet et Andrew McAfee, les … Continuer la lecture
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Qui faut-il mobiliser pour mener une transformation culturelle ?
Les organisations se posent souvent la même question au moment de se lancer dans une importante transformation culturelle : qui faut-il mobiliser dans la transformation ? Faut-il partir du top 100 de l’organisation et décliner la transformation tout au long de la chaîne … Continuer la lecture
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Gagner avec le digital : 4 leviers pour agir sur l’expérience client
Dans leur ouvrage Gagner avec le digital, George Westerman, Didier Bonnet et Andrew McAfee décortiquent les points communs de ceux qu’ils appellent les « Maîtres du digital ». Ce sont des entreprises de tous secteurs qui se sont lancées en pionnières dans … Continuer la lecture
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Et si l’on passait du Brainstorming au Makestorming ?
Vous avez probablement déjà vécu au moins une session de brainstorming dans votre organisation. L’exercice est généralement ludique et stimulant : chacun repart enthousiaste, content d’avoir pu apporter des idées et de les avoir enrichies grâce aux contributions de ses collègues. … Continuer la lecture
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Transformer l’expérience client grâce au numérique
George Westerman, Didier Bonnet et Andrew McAfee, les auteurs de Gagner avec le digital, ont identifié 4 types d’entreprises en fonction de leur niveau de maîtrise numérique. Ils les ont classées en croisant leur capacité numérique, ou maturité technologique, et … Continuer la lecture
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Partir de l’expérience client aide à sortir des silos
Les organisations en silos ont permis de formidables gains de productivité, mais elles touchent maintenant leurs limites. Elles rendent difficiles les projets transverses, elles limitent l’agilité des entreprises et freinent l’exploitation des Big Data qui ne connaissent pas les frontières … Continuer la lecture
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Hybrider ou cloisonner ?
Dans leur transformation numérique, les entreprises traditionnelles ont souvent tendance à adopter une attitude de cloisonnement : elles importent les pratiques des start-up tant dans le design des locaux que dans les pratiques managériales, mais elles prennent soin de les cantonner … Continuer la lecture
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