Archives par mot-clef : empathie

Appropriez-vous l’état d’esprit du design thinking

Nous sommes de plus en plus familiers des techniques de design thinking, même si nous ne sommes pas toujours capables de le définir de façon précise. Jean-François Marti nous y aide en montrant dans son ouvrage Innovez avec le design thinking … Continuer la lecture

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Vendez-vous un produit ou des émotions ?

 Seth Godin explore le marketing depuis longtemps et il a l’art de le rendre accessible à tous à travers ses multiples ouvrages. Son dernier livre, « C’est ça, le marketing », met l’accent sur l’empathie, l’authenticité et les émotions. Nous savons combien … Continuer la lecture

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