Archives par mot-clef : engagement

Votre organisation souffre-t-elle d’érosion culturelle ?

Après plusieurs années de présence au sein d’une organisation, nous n’en percevons plus réellement les spécificités culturelles. En outre, nous avons parfois le sentiment que la culture d’entreprise ne dépend pas de nous, qu’elle émane des hautes strates de l’organisation … Continuer la lecture

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Suivre les bonnes données pour relancer l’engagement des collaborateurs

Dans son ouvrage Tout le monde veut aimer son travail, Marylène Delbourg-Delphis insiste sur l’importance que doivent accorder les DRH aux données. Certes, il ne s’agit pas encore d’analyser des big data, mais de repérer les indicateurs internes et externes qui … Continuer la lecture

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Faut-il encore mener des entretiens annuels ?

La saison des entretiens d’évaluation annuels approche… Elle est souvent appréhendée, tant par les managers que par les collaborateurs, et l’on peut s’interroger sur les vertus de cet exercice obligé. Marylène Delbourg-Delphis, dans son ouvrage Tout le monde veut aimer … Continuer la lecture

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The employees’ engagement is not an HR affair

In her book Everybody Wants to Love their Job, Marylène Delbourg-Delphis challenges the Leadership industry: how comes that the level of employees’ engagement is so low and the leadership industry revenues so high? Well, many leaders do not make a clear link … Continuer la lecture

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Employees’ engagement: Regard them as your customers

In her book Everybody Wants to Love their Job,Marylène Delbourg-Delphisstarts with an alarming observation: 70% of employees are disengaged. This very high disengagement level is due to many factors: poor job contents, recruiting mistakes, management failure, etc. Where could a … Continuer la lecture

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Le désengagement des collaborateurs n’est pas un manque d’engagement

Interrogée par Jessica Miller-Merrill pour le site de Workology (en anglais) Marylène Delbourg-Delphis revient sur les chiffres alarmants du désengagement des collaborateurs dans les entreprises. Il peut toucher jusqu’à 70 % des collaborateurs et selon une étude menée par le groupe APICIL et par Mozart … Continuer la lecture

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Parité et avantage concurrentiel : l’exemple de Sodexo

Dans son ouvrage Tout le monde veut aimer son travail, Marylène Delbourg-Delphis s’étonne et s’indigne de voir la diversité toujours si peu mise en œuvre dans les organisations alors que les études concordent pour associer diversité et résultats financiers supérieurs. La parité n’est … Continuer la lecture

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Pratiquez-vous le leadership conversationnel ?

La notion de leadership conversationnel est récente, elle a été introduite en 2012 par Boris Groysberg et Michael Slind dans leur article « Leadership is a conversation »[1]. Serait-ce une nouvelle mode managériale ? Marylène Delbourg-Delphis y voit au contraire un des leviers de l’engagement des … Continuer la lecture

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Améliorer l’expérience collaborateur

collab

Après des années d’orientation des efforts vers l’expérience client, les organisations pensent enfin à leurs collaborateurs ! Vineet Nayar avait lancé le mouvement au sein de HCL Technologies et partagé son expérience dans le livre « Les Employés d’abord, les clients ensuite ». … Continuer la lecture

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Qui faut-il mobiliser pour mener une transformation culturelle ?

Foule

Les organisations se posent souvent la même question au moment de se lancer dans une importante transformation culturelle : qui faut-il mobiliser dans la transformation ? Faut-il partir du top 100 de l’organisation et décliner la transformation tout au long de la chaîne … Continuer la lecture

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